付款方式：

● 貨到付款

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨服款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。

運送方式：

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於D+8個工作天(不含假日)出貨 訂購之商品，如訂單較多請參閱官網公告出貨日。

2.黑貓宅急便"全程冷凍"寄送商品。

3.配送範圍限台灣本島(各縣市)及外島。

4.如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內(不含週六日)通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨說明：

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是商品短缺的狀況，需要辦理換貨時請勿拆封使用，請於到貨後2天內聯絡客服，如逾期束不退換。

2.食品因保存期限及衛生考量，一經拆封使用，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不適用七天鑑賞期。

3.如遇商品瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝及發票，並於2日內辦理退換貨，逾期恕不受理。

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損或使用、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

退換貨 須知：

◎本商店商品屬新鮮食材，一經出貨恕無法退貨。

◎商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀，欲辦理換貨，請於收到商品2小時內來電(07) 338-8870 或來信 [email protected] ，

並且將商品拍照寄到客服信箱 [email protected] 告知 (若非上班時間，依來信時間為主)， 我們將會儘快為您處理，否則恕不接受換貨。

運費說明

■ 本商店全程使用黑貓宅急便。

■ 黑貓宅急便配送運費本島一律200元

■ 黑貓宅急便配送運費外島一律400元

■ 送貨範圍限台灣本島及外島地區，勿寫郵政信箱

■ 本商店同溫層商品消費滿1500免運費。(運本島)

■ 本商店同溫層商品消費滿3000免運費。(運外島)

■ 不同溫層不可同捆運送，需支付2次運費。

防詐騙！我們不會要求並指示您至ATM操作，ATM只有匯款及轉帳功能，

無法解除分期付款或訂單錯誤問題，如有疑慮隨時可撥打165反詐騙諮詢專線！

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